Goede begeleiding en aandacht voor digitale vaardigheden zijn nodig om technologie echt ondersteunend te maken

Technologie kan ouderen helpen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen. Uit recent onderzoek van het Nivel, in opdracht van de gemeente Den Haag, blijkt dat technologische oplossingen niet voor iedereen de sleutel zijn. Goede begeleiding en aandacht voor digitale vaardigheden zijn nodig om technologie echt ondersteunend te maken.

Het verkennende onderzoek laat zien dat er in de bestaande literatuur nog te weinig bekend is over wat specifieke groepen nodig hebben om hun zelfredzaamheid te behouden, onder wie ouderen met een migratieachtergrond. Interviews met thuiswonende ouderen met een Surinaams-Hindoestaanse achtergrond en een vragenlijstonderzoek onder zorgprofessionals laten beiden zien dat er verschillende uitdagingen zijn in de praktijk. 

Behoefte aan ondersteuning bij technologische hulpmiddelen 
Interviews met negen zelfstandig wonende vrouwen van Surinaams-Hindoestaanse afkomst laten zien dat zij soms moeite hebben om grip en overzicht te houden. Ze voelen zich niet altijd veilig en lopen in het dagelijks leven tegen praktisch uitdagingen aan. Technologie wordt deels gezien als oplossing voor deze uitdagingen, maar er zijn ook barrières. Dat zijn vooral de kosten, een gebrek aan digitale vaardigheden en weerstand tegen technologische innovaties. Ook zorgprofessionals herkennen deze knelpunten: zij zien de meerwaarde van technologische ondersteuning, maar benadrukken dat goede begeleiding bij het gebruik ervan essentieel is.

Ouderen en zorgprofessionals willen graag dat technologie helpt bij het langer zelfstandig wonen van ouderen. Uit ons onderzoek blijkt tegen welke uitdagingen zij aanlopen. Ook hebben wij drie leerpunten aan de gemeente Den Haag kunnen geven om met inzet van technologie de zelfredzaamheid van haar inwoners te vergroten. Iris van der Heide, PhDSenior onderzoeker Zorg vanuit Patiëntenperspectief.

Meer weten?
Bekijk alle resultaten van het Nivel-onderzoek in het rapport.

Over het onderzoek
Dit onderzoek is uitgevoerd door het Nivel in opdracht van de gemeente Den Haag. Voor dit onderzoek is in de tweede helft van 2024 een beknopte literatuurverkenning uitgevoerd. Vervolgens zijn in 2025 interviews afgenomen onder negen thuiswonende vrouwen van Surinaams-Hindoestaanse afkomst en is een online vragenlijst uitgezet onder zorgprofessionals die door 28 professionals werd ingevuld. De gegevens werden geanalyseerd en verwerkt in een rapportage door het Nivel.

Bron: Nivel