Goede zorg aan mensen met een beperking: Kun jij leven zoals je wilt?

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) kijkt of zorgorganisaties goede zorg geven aan mensen met een beperking.

De inspectie vindt het belangrijk dat mensen met een beperking zoveel mogelijk het leven kunnen leiden dat zij wensen. En dat ze daar door zorgorganisaties goed bij worden geholpen. Daarom deed de inspectie bij 38 zorgorganisaties onderzoek.

De inspectie sprak met cliënten, ouders en/of familie en begeleiders. Het doel van deze gesprekken was om te kunnen achterhalen of cliënten het leven kunnen leiden zoals zij willen.

Belangrijkste conclusies 

1) Uit deze gesprekken bleek dat de meeste zorgorganisaties zich inzetten om de cliënt het leven te laten leiden dat hij of zij wenst. De meeste cliënten zeggen inderdaad te kunnen leven zoals zij dat willen.

2) Uit het onderzoek blijkt dat vertrouwen tussen de cliënt en de begeleider belangrijk is. Wanneer de cliënt de begeleiders vertrouwt, durft hij of zij veel meer te bespreken. De cliënten en de begeleiders zeggen wel dat er steeds minder tijd is voor de gesprekjes tussendoor, omdat begeleiders steeds meer tijd kwijt zijn op kantoor met papierwerk. De inspectie vindt dat zorgorganisaties ervoor moeten zorgen dat er genoeg tijd is voor begeleiders om tussendoor gesprekjes met de cliënt te voeren. 

3) Uit het onderzoek blijkt dat cliënten weten dat ze een ondersteuningsplan hebben. Maar vaak is het voor de cliënten niet helemaal duidelijk dat het plan over hen gaat en wat er erin staat. De inspectie vindt dat zorgorganisaties hier meer aandacht aan moeten besteden en de plannen eenvoudiger en gemakkelijker te lezen moeten maken.

Extra aandacht voor cliëntgerichtheid in het toezicht

Lees hier alle resultaten en aanbevelingen (PDF, 298 kB).

Tags bij dit artikel:

• igz
• cliënten
• beperking
• Inspectie voor de Gezondheidszorg
• conclusies
• zorgorganisaties
• begeleiders
• ouders
• familie