Oproep CNV: politiek, geef aanpak agressie in de zorg hoogste prioriteit

De politiek moet de aanpak van agressie in de zorg de hoogste prioriteit geven. Ook moet de zorgsector medewerkers die met agressie te maken krijgen beter ondersteunen.

Deze oproep doet CNV op basis van de nieuw gepubliceerde CBS cijfers. Bijna 60% van het zorgpersoneel heeft te maken met agressie, blijkt uit de nieuwe cijfers.

Zorgsector is koploper 
De zorg is de sector waar men het meest met agressie in aanraking komt, blijkt uit eerdere CNV-cijfers. Daar raakt men ook het vaakst gewond als gevolg van geweld op het werk. De zorg springt er ook uit als het gaat om mentaal geweld zoals schelden en bedreigen. De nieuwe CBS cijfers bevestigen dit. ‘Het is onacceptabel dat mensen die klaar staan voor anderen, dit voor hun kiezen krijgen,’ stelt Joost Veldt, sectorleider Zorg bij CNV.

Nauwelijks aandacht voor agressie vanuit politiek
CNV verwacht meer van de politiek om agressie tegen te gaan. Veldt: ‘De nieuwe regering zet weinig stappen. In het nieuwe regeerakkoord ‘Aan de slag’ staat slechts één zinnetje, namelijk dat incidenten tegen zorgverleners stevig worden aangepakt. Maar daar staan forse bezuinigingen tegenover die uiteindelijk leiden tot meer agressie.’ 

Kaasschaafpolitiek zet medewerkers in de kou
De agressie in de zorg hangt vaak samen met de personeelstekorten. ‘Een deel van de agressie komt doordat mensen niet de zorg krijgen die ze nodig hebben of daar lang op moeten wachten. Of omdat er te weinig ervaren krachten ingezet kunnen worden. In de GGZ en de gehandicaptenzorg hebben patiënten vaak regelmaat nodig, niet iedere keer een andere begeleider, die de client niet kent en de signalen mist dat iemand onrustig wordt. Daar vindt dus ook de meeste agressie plaats, blijkt nu ook uit de nieuwe CBS-cijfers. Meer investeringen in de zorg is nodig om agressie te voorkomen,’ stelt Veldt.   

Betere ondersteuning vanuit zorgwerkgevers
CNV roept zorgorganisaties ook op tot betere ondersteuning voor medewerkers die met agressie te maken krijgen. De helft van de werkgevers biedt geen psychische ondersteuning aan werkenden die te maken hebben met agressie, blijkt uit het eerdere CNV-onderzoek. 53% is ontevreden over de ondersteuning die hun werkgever biedt als ze met agressie te maken hebben.

Veldt: ‘Medewerkers hebben een duidelijke behoefte aan meer ondersteuning. Ook voor zorgmedewerkers die langdurige klachten overhouden aan agressie, is het nog niet goed geregeld. Zij missen niet alleen ondersteuning, maar lopen ook nog het risico dat zij er financieel flink op achteruit gaan. Dat kan toch niet? Daar willen we als CNV zo snel mogelijk oplossingen voor.’

Bron: CNV