De apotheek mag door deze aanwijzing geen zorg meer verlenen aan patiënten die in Nederland wonen, totdat het bedrijf weer voldoet aan de voorwaarden van goede zorg

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft Tree of Life Pharmacy in Dinxperlo een aanwijzing gegeven. De apotheek verkoopt medicijnen via internet, na een bestelling van de patiënt met een recept. Volgens de inspectie zijn er grote risico’s bij de farmaceutische zorg die de apotheek verleent. De apotheek mag door deze aanwijzing geen zorg meer verlenen aan patiënten die in Nederland wonen, totdat het bedrijf weer voldoet aan de voorwaarden van goede zorg.

Dit is er aan de hand
In het onderzoek naar Tree of life in Dinxperlo heeft de inspectie meerdere tekortkomingen gezien. Dit gaat vooral over het opvragen en bijhouden van patiëntendossiers, de medicatiebewaking en de begeleiding van de patiënt.

Hoe nu verder
Tree of Life mag pas weer farmaceutische zorg verlenen aan patiënten die in Nederland wonen, als de inspectie heeft vastgesteld dat de apotheek weer aan de richtlijnen en professionele standaarden voldoet. De apotheek moet daarbij (verkort weergegeven) aan 8 voorwaarden voldoen.

  1. Patiëntendossiers moeten worden opgevraagd via het Landelijk Schakelpunt.
  2. Tree of Life moet zelf zorgvuldig patiëntendossiers maken.
  3. Wanneer er zorg wordt verleend moet de basisset medicatiegegevens aanwezig zijn.
  4. Als patiënten toestemming hebben gegeven moet informatie over de uitgegeven medicatie beschikbaar worden gemaakt in het Landelijk Schakelpunt, zodat deze gegevens kunnen worden opgevraagd door andere zorgverleners waar een patiënt ook zorg krijgt.
  5. Wanneer patiënten geen toestemming geven voor het uitwisselen van deze gegevens, moet ze worden geïnformeerd over de mogelijke consequenties. En de apotheek moet beleid maken of het zonder die toestemming nog veilig is medicijnen uit te geven.
  6. De patiënt moet, in ieder geval bij de eerste uitgifte, een persoonlijk consult kunnen krijgen.
  7. Bij de uitgifte van de medicijnen moet gecontroleerd worden of de middelen de juiste aanwijzingen hebben, zoals voorschriften voor inname én of de waarschuwingen kloppen.
  8. De apotheker moet vooraf controleren of de medicatie geschikt is voor de patiënt (medicatiebewaking).

Documenten
Aanwijzing Tree of Life, november 2025

Bron: IGJ