De zorg voldoet niet aan de normen voor goede en veilige zorg en vertoont ernstige tekortkomingen

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) heeft CuraCo in Aalten een aanwijzing gegeven. CuraCo biedt ondersteuning aan mensen met een psychische kwetsbaarheid en/of een verstandelijke beperking, vaak in combinatie met een verslaving. De zorg voldoet niet aan de normen voor goede en veilige zorg en vertoont ernstige tekortkomingen. CuraCo moet de tekortkomingen binnen 3 maanden wegnemen. Tot die tijd mag CuraCo geen nieuwe cliënten aannemen.

Dit is er aan de hand
Op 29 juli 2025 bezocht de inspectie CuraCo om een beeld te krijgen van de kwaliteit en veiligheid van de geleverde zorg. Tijdens dit bezoek constateerde de inspectie bij CuraCo ernstige tekortkomingen in de zorgverlening. De zorg die CuraCo biedt is niet persoonsgericht. De cliënten die bij CuraCo in zorg zijn lopen risico’s op het gebied van suïcidaliteit, agressie en middelengebruik. De inspectie stelt vast dat CuraCo onvoldoende inzicht heeft in de risico’s en onvoldoende maatregelen treft om deze risico’s te beheersen. 

Daarnaast zet CuraCo onvoldoende deskundige zorgverleners in. Op meerdere momenten per dag is er op de locatie geen begeleiding aanwezig. Hierdoor moeten cliënten vaker wachten op hulp en kunnen er onveilige situaties ontstaan. Wanneer zich risico’s voordoen, weten zorgverleners niet altijd hoe zij moeten handelen. Zij zijn onvoldoende bekend met richtlijnen en protocollen, onder meer omdat zij daar geen scholing voor of training in hebben gehad. Ook neemt CuraCo cliënten in zorg zonder een zorgvuldige intake. Bij het in zorg nemen van een cliënt weegt CuraCo onvoldoende af of de benodigde deskundigheid op de locatie aanwezig is en de cliënt past binnen de bestaande zorgsetting.

Ondanks herhaalde verzoeken van de inspectie gaf de bestuurder geen of slechts een deel van de door ons gevraagde informatie. Ook na herhaald verzoek heeft de inspectie geen Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) en diploma’s van de bestuurder ontvangen.

Hoe nu verder
Vanwege de ernst van de situatie heeft de inspectie een aanwijzing gegeven. Dat is een bestuursrechtelijke maatregel waarmee de inspectie een zorgaanbieder verplicht om de zorg te verbeteren.

CuraCo moet zo snel mogelijk, maar uiterlijk op 8 januari 2026 voldoen aan de normen voor goede en veilige zorg. CuraCo mag pas weer nieuwe cliënten aannemen als na toetsing door de inspectie is vastgesteld dat CuraCo voldoet aan de aanwijzing. Als CuraCo niet tijdig aan de aanwijzing voldoet, kan de inspectie een vervolgmaatregel opleggen om het naleven van de aanwijzing af te dwingen.

Documenten
Aanwijzing CuraCo B.V. Arnhem juli 2025
Rapport CuraCo B.V. Arnhem juli 2025

Bron: IGJ