Het overstappercentage gaat alleen over het aantal verzekerden dat is gewisseld tussen zorgverzekeraars

Het definitieve overstappercentage voor 2020 bedraagt 6,5. Het percentage overstappers is licht gedaald ten opzichte van vorig jaar, toen was het 7,0. In 2018 wisselde 6,2% van de verzekerden van zorgverzekeraar.

Het overstappercentage gaat alleen over het aantal verzekerden dat is gewisseld tussen zorgverzekeraars. Verzekerden die gewisseld zijn tussen twee polissen van één zorgverzekeraar zijn niet meegerekend als overstapper. Daarnaast zijn verzekerden die van zorgverzekeraar veranderen als gevolg van een overgang van een collectief contract ook niet meegerekend als overstapper.

De sluitingsdatum voor het afsluiten van een nieuwe zorgverzekering was 31 januari. Daarmee is alle overstapinformatie verwerkt bij de zorgverzekeraars. Op basis daarvan heeft Vektis het definitieve percentage vastgesteld. In april publiceert Vektis in opdracht van Zorgverzekeraars Nederland een uitgebreide analyse van het overstapseizoen in de publicatie Zorgthermometer Verzekerden in beeld 2020.