Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Onder andere mensen met een verminderde weerstand door een medische aandoening of een leeftijd boven de 60 jaar oud lopen een verhoogd risico op pneumokokkenziekte.