Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
Wanneer we om welke reden dan ook in de zorg terechtkomen, troosten we onszelf vaak met de gedachte dat we in goede handen zijn.