Veel van de meldingen gaan over de vraag of zorgverzekeraars voldoende transparant zijn over hoe de tarieven in hun contractvoorstellen tot stand komen, inclusief de gehanteerde op- en afslagen
In de zorg draait alles om persoonlijke aandacht en goede ondersteuning. Toch besteden veel zorgprofessionals een groot deel van hun tijd aan administratieve taken.