Respectloos gedrag is gedrag waarvan de ondervraagden zelf aangeven dat de grenzen van goed fatsoen zijn overschreden
Zorginstellingen leveren 24/7 zorg, terwijl patiënten en medewerkers veilig moeten blijven. Bij storingen, verbouwingen of risicovolle werkzaamheden is extra toezicht soms nodig om incidenten te voorkomen en de zorg continu te laten doorgaan.