De inspectie constateerde daarnaast dat A.E. Pothoff zich presenteerde als zorgverlener op verschillende deskundigheidsniveaus, waaronder als (zorg)ambulancechauffeur en (ambulance)verpleegkundige, terwijl niet is gebleken dat hij over de daarvoor vereiste opleiding en bekwaamheid beschikte
Veiligheid in de zorg is meer dan aanwezigheid alleen. Het gaat om rust, vertrouwen, professionaliteit en menselijkheid.