De apotheek mag door deze aanwijzing geen zorg meer verlenen aan patiënten die in Nederland wonen, totdat het bedrijf weer voldoet aan de voorwaarden van goede zorg
Op nuchtere en unieke wijze beschrijft Laura Klop vanuit haar alter ego Lotte hoe zij als zorgverlener, patiënt werd. Zij doneert de opbrengsten van haar biografie aan Pink Ribbon.