Voor alle verpleegkundigen
Door de toenemende participatie van patiënten en cliënten en hun familie, naasten en overige mantelzorgers zijn goede communicatievaardigheden en het toepassen van effectieve gesprekstechnieken steeds belangrijker voor de verpleegkundige geworden. Zo komt het van pas bij gedragsbeïnvloeding, waardoor de patiënt bijvoorbeeld life-styleadviezen opvolgt in plaats van naast zich neerlegt. Ook moet je steeds vaker communiceren met patiënten en cliënten die een andere culturele achtergrond dan jij zelf hebben. En last but not least: het is soms lastig op een effectieve manier te communiceren met collega’s en collega’s van andere disciplines. Tijdens deze masterclass werd ingegaan op:
– hoe motiveer je iemand zijn of haar gedrag te veranderen?
– hoe werkt haptonomische communicatie?
– hoe communiceer je met mensen die een totaal andere opvatting hebben over ziekte?
– hoe geef je écht feedback?
– hoe kun je lastige gesprekken toch succesvol laten verlopen?
De masterclass werd door de deelnemers gewaardeerd met een 8,3 (op een respons van 97%)
Enkele opmerkingen van de deelnemers:
Gezellige dag
Interactie was top
Goede afwisseling sprekers en pauze
Dag is voorbij gevlogen
Mooie dag, zeker goede punten om mee te nemen
Leuk afwisselend programma dat tot nadenken zet
Lees hier het verslag dat deelnemer Ellen Jonk maakte voor TvZ >>
-
10 mei 2017
09:00 - 16:30